MKBeterMeter

  • Afdrukken

De verkiezing van de MKB-vriendelijkste gemeente van Nederland wordt elke twee jaar uitgevoerd in opdracht van MKB-Nederland. Doel van de verkiezing is verbetering van het Nederlandse ondernemingsklimaat. Voor het toetsen van het ondernemingsklimaat wordt de MKBeterMeter gebruikt. Onze MKBeterMeter is speciaal ontwikkeld voor gemeenten. Met de MKBeterMeter stellen we aan ondernemers vragen als:

  • Wat vindt u van uw gemeente?
  • Verloopt de communicatie goed?
  • Weet u bij wie u terecht kunt met uw vragen?
  • Verlopen procedures soepel?

Met de antwoorden op deze, en andere, vragen krijgen gemeenten inzicht in hun dienstverlening aan ondernemers en kunnen hiermee het ondernemersklimaat van de gemeente verbeteren. Onze database bevat gegevens van alle Nederlandse gemeenten. Dit levert een unieke mogelijkheid tot benchmarking.

De MKBeterMeter voor gemeenten kent 2 varianten:

  • MKBeterMeter Basis
  • MKBeterMeter Extra


MKBeterMeter Basis
Wij benaderen ondernemers in gemeenten met een vragenlijst over de gemeentelijke dienstverlening. Aan de orde komen  tevredenheid van de ondernemer over de gemeente, imago van de gemeente, communicatie en beleid, en de gemeentelijke lasten. De antwoorden op deze vragen geven een totaalbeeld van het ondernemersklimaat in de gemeente.

MKBeterMeter Extra
De MKBeterMeter Extra is een uitbreiding en verdieping van de basis MKBeterMeter. Met de MKBeterMeter Extra krijgt u informatie op maat voor uw eigen gemeente:

  • We zetten de onderzoeksresultaten van uw gemeente af tegen vergelijkbare gemeenten in Nederland: een unieke benchmark. Ook maken we een analyse van de ontwikkeling van uw gemeente ten opzichte van de vorige MKB-verkiezingen
  • U kunt uw eigen vragen toevoegen, zodat u ook weet wat de ondernemer van uw gemeente vindt op die zaken die voor u van extra belang zijn
  • U ontvangt een overzicht van de sterke en zwakke punten van uw gemeente, volgens de ondernemer
  • U komt te weten welke onderwerpen voor de ondernemers in uw gemeente prioriteit hebben.
Met de MKBeterMeter Extra krijgt u volledig inzicht in het oordeel van de ondernemers over de dienstverlening in uw gemeente.

Download
De MKBeterMeter brochure 2012 kunt u hier downloaden.

 

Adviseurs, onderzoekers en managers van Lexnova: betrokken, creatief en professioneel. Samen met u maken wij het verschil!