Onderwijsonderzoek

Bij Lexnova geloven we dat goed onderbouwde keuzes in het onderwijs beginnen met degelijk onderwijsonderzoek. Als gespecialiseerd onderzoeksbureau voeren wij al jarenlang onderzoek uit voor onderwijsinstellingen in alle sectoren – van primair onderwijs tot universiteiten. Onze aanpak is onafhankelijk, deskundig en altijd afgestemd op uw specifieke vraag en doelgroep.

Onderwijsonderzoek voor elke sector

Ons onderwijsonderzoek richt zich op álle lagen van het onderwijs. Wij voeren opdrachten uit voor onder andere:

Universiteiten
Hogescholen
ROC’s / mbo-instellingen
Voortgezet onderwijs
Primair onderwijs
Speciaal onderwijs

Elke onderwijssector heeft zijn eigen dynamiek, uitdagingen en informatiebehoeften. Wij stemmen onze onderzoeksaanpak daarop af, zodat de uitkomsten direct bijdragen aan beleidsvorming, kwaliteitsverbetering en verantwoording.

Veelzijdig aanbod aan onderzoeksvormen

Macrodoelmatigheidsonderzoek

Een macrodoelmatigheidsonderzoek brengt in kaart of er voldoende maatschappelijke behoefte is aan een (nieuwe) opleiding. Wij ondersteunen onderwijsinstellingen bij alle onderdelen van dit proces: van arbeidsmarktanalyses en concurrentieverkenningen tot de opbouw van het macrodoelmatigheidsdossier en het voorbereiden van de aanvraag. Ons onderzoek sluit nauw aan op de eisen van het CDHO en de context van uw onderwijsinstelling.

Toets nieuwe opleiding

Wilt u een nieuwe opleiding starten? Dan is een goed onderbouwde aanvraag essentieel. Wij helpen u met het verzamelen en structureren van de benodigde informatie, waaronder arbeidsmarktrelevantie, positionering binnen het bestaande aanbod, doelgroepanalyse en opleidingsopzet. Zo versterkt u de kans op een succesvolle beoordeling door de NVAO.

Leven Lang Ontwikkelen (LLO)

De vraag naar flexibele en doorlopende leerroutes groeit. Met onderzoek naar Leven Lang Ontwikkelen brengen we de leerbehoeften van werkenden, herintreders en specifieke doelgroepen in beeld. Ook analyseren we welke rol uw instelling kan spelen in regionale of sectorale LLO-initiatieven. Hiermee levert u niet alleen maatwerk, maar versterkt u ook uw strategische positie.

Imago-onderzoek

Hoe wordt uw instelling of opleiding gezien door studenten, ouders, bedrijven of maatschappelijke partners? Met imago-onderzoek krijgt u zicht op uw sterke punten én verbeterkansen. We combineren kwantitatieve en kwalitatieve methoden om een betrouwbaar en verdiepend beeld te geven van hoe u extern wordt gewaardeerd.

Doelgroepenonderzoek

Of het nu gaat om instroom van studenten, studiekeuze, doorstroom, of aansluiting op de arbeidsmarkt: wij voeren gericht doelgroepenonderzoek uit. We brengen kenmerken, wensen, verwachtingen en belemmeringen van (potentiële) studenten in kaart, zodat u beter kunt inspelen op hun behoeften en motieven.

Effectmetingen en evaluatieonderzoek

Wat is het effect van uw onderwijsbeleid, vernieuwing of interventie? Met effectmetingen en evaluaties onderzoeken we of doelstellingen worden behaald, wat goed werkt en waar bijsturing nodig is. Onze evaluaties zijn altijd praktijkgericht en bruikbaar voor verdere verbetering en onderbouwing van keuzes.

Medewerkersonderzoek

Een gezonde, betrokken en goed geïnformeerde organisatiecultuur begint bij inzicht in de ervaringen en behoeften van uw medewerkers. Met medewerkersonderzoek brengen we thema’s zoals werkdruk, werkplezier, betrokkenheid, leiderschap en organisatieverandering in kaart. Dit onderzoek helpt om gericht beleid te maken, knelpunten tijdig te signaleren en de dialoog binnen de organisatie te versterken.

Waarom kiezen voor onderwijsonderzoek van Lexnova?

Lexnova combineert jarenlange ervaring in de onderwijssector met een scherp oog voor actuele ontwikkelingen en beleidsvraagstukken. Wij geloven in onderzoek dat niet in de la verdwijnt, maar direct bijdraagt aan de praktijk. Onze werkwijze is persoonlijk, deskundig en resultaatgericht: we denken vanaf de eerste vraag met u mee en zorgen voor een aanpak die past bij uw doelen en context. Onze rapportages zijn helder en toegankelijk geschreven, met concrete aanbevelingen die u direct kunt inzetten. Zo wordt onderzoek een krachtig instrument in de ontwikkeling van uw onderwijsinstelling.

Kunnen wij u van dienst zijn?

Wilt u meer weten over onderwijsonderzoek, onze aanpak of wilt u direct een offerte aanvragen? Neem gerust contact op met onze collega Mick Willems en laat u overtuigen van onze meerwaarde.

U kunt ons ook bereiken via ons contactformulier of u kunt ons bellen op 050 – 31 31 133 (kantoor Groningen) of 030 – 22 73 378 (kantoor Utrecht).

Marktonderzoek

Marktonderzoek is voor onderwijsinstellingen en overheidsorganisaties een krachtig hulpmiddel om goed onderbouwde keuzes te maken. Of het nu gaat om het toetsen van de naamsbekendheid, het peilen van de reputatie of het verkennen van de haalbaarheid van een nieuw initiatief, bij Lexnova zorgen we dat u beschikt over de juiste inzichten voor beleid en communicatie.

Wat is marktonderzoek?

Marktonderzoek bij Lexnova omvat verschillende vormen van onderzoek die zicht geven op hoe uw organisatie, dienst of boodschap wordt ontvangen en gewaardeerd. Denk aan een reputatie-onderzoek onder stakeholders, een communicatieonderzoek onder studenten of een haalbaarheidsonderzoek naar een nieuwe onderwijsvorm. Soms is één type onderzoek voldoende, vaak is een combinatie nodig om een volledig beeld te krijgen.

Centraal staat altijd de vraag: wat moet u weten om verantwoord te kunnen beslissen en effectief te kunnen communiceren?

Onderzoek op maat

Geen twee organisaties zijn gelijk – en dus is elk onderzoek maatwerk. Samen verkennen we de informatiebehoefte, stellen we scherpe onderzoeksvragen op en kiezen we de passende onderzoeksmethode(n). We werken met moderne methoden, maar verliezen de context nooit uit het oog: onderwijs en overheid stellen specifieke eisen aan betrouwbaarheid, representativiteit en toepasbaarheid van resultaten.

Bij Lexnova combineren we deskresearch met gericht veldonderzoek onder bijvoorbeeld:

Studenten en scholieren
Ouders en verzorgers
Medewerkers en bestuurders
Burgers, inwoners of specifieke doelgroepen
Beleidsmakers en ketenpartners

Typen marktonderzoek

Lexnova is gespecialiseerd in de volgende typen marktonderzoek:

Naamsbekendheidsonderzoek
Hoe bekend is uw instelling of initiatief bij de doelgroep?

Reputatieonderzoek
Hoe betrouwbaar, deskundig en betrokken wordt uw organisatie gezien?

Imago-onderzoek
Welke associaties roept uw merk of organisatie op?

Communicatieonderzoek
Worden uw communicatiemiddelen begrepen en gewaardeerd?

Haalbaarheidsonderzoek
Is er draagvlak, behoefte en potentieel voor een nieuw idee of project?

Onderzoeksmethoden

Afhankelijk van uw doelstelling zetten we één of meerdere van de volgende methoden in:

Kwantitatief onderzoek – Online enquêtes, telefonische interviews of schriftelijke vragenlijsten voor brede en meetbare inzichten.
Kwalitatief onderzoek – Diepte-interviews of groepsgesprekken om onderliggende motieven en meningen te achterhalen.
Deskresearch – Analyse van bestaande data, beleidsdocumenten, rapporten of trendonderzoeken.

We combineren waar nodig methoden tot een integraal onderzoeksontwerp, zodat u zowel breedte als diepgang in de resultaten krijgt.

Onze expertise

Lexnova heeft ruime ervaring met marktonderzoeken in het onderwijs en de publieke sector. Wij kennen de dynamiek van scholen, mbo’s, hogescholen en universiteiten, net als de eisen en uitdagingen binnen gemeenten en andere overheidsorganisaties.

Wij helpen u onder meer met:

Inzicht in positionering en merkwaarde
Evaluatie van beleidscommunicatie
Verkenning van maatschappelijke behoeften
Onderbouwde input voor beleidsontwikkeling of besluitvorming

Kunnen wij u van dienst zijn?

Wilt u meer weten over marktonderzoek, onze aanpak of wilt u direct een offerte aanvragen? Neem gerust contact op met onze collega Gert Blekkenhorst en laat u overtuigen van onze meerwaarde.

U kunt ons ook bereiken via ons contactformulier of u kunt ons bellen op 050 – 31 31 133 (kantoor Groningen) of 030 – 22 73 378 (kantoor Utrecht).

Medewerkersonderzoek

Onderwijsinstellingen zijn organisaties waarin mensen het verschil maken. Medewerkers zetten zich dagelijks in voor de ontwikkeling van leerlingen en studenten. Hun tevredenheid, betrokkenheid en werkbeleving zijn bepalend voor het succes van de organisatie. Een goed uitgevoerd medewerkersonderzoek biedt onderwijsorganisaties waardevolle inzichten om gericht te werken aan een gezonde werkcultuur, duurzame inzetbaarheid en betere samenwerking. Lexnova kan u daarbij ondersteunen.

Waarom een medewerkersonderzoek in het onderwijs?

Een medewerkersonderzoek in het onderwijs geeft inzicht in vragen als:

Zijn medewerkers tevreden over hun werk en de werkomstandigheden?
Hoe ervaren ze de werkdruk en werk-privébalans?
Is er voldoende ruimte voor professionele ontwikkeling?
Hoe is de samenwerking binnen teams en tussen afdelingen?
Wat moet de organisatie vooral behouden richting de toekomst?

Lexnova helpt onderwijsinstellingen – van basisscholen tot MBO, HBO en universiteiten – met betrouwbare en actiegerichte medewerkersonderzoeken. Wij begrijpen de dynamiek binnen het onderwijs en stemmen onze aanpak hierop af.

Breed medewerkersonderzoek of pulse meting?

Veel scholen kiezen jaarlijks of tweejaarlijks voor een breed medewerkersonderzoek, waarin uiteenlopende thema’s worden onderzocht. Denk aan werkdruk, professionele autonomie, sociale veiligheid en leiderschap. Voor een snellere terugkoppeling of tussentijdse monitoring bieden wij ook pulse metingen aan: korte vragenlijsten die een actueel beeld geven van de sfeer, betrokkenheid en tevredenheid.

Uw informatiebehoefte centraal

Een succesvol medewerkersonderzoek start met een heldere doelstelling. Wat wilt u precies weten van uw medewerkers? En waarom? Samen bepalen we de focus: zoomen we in op teamdynamiek, leiderschap, werkplezier of professionele ontwikkeling? Of juist op actuele thema’s zoals werkdruk of veiligheid?

Wij begeleiden u van begin tot eind en zorgen voor een aanpak die past bij uw organisatiecultuur én de context van het onderwijs.

Werkwijze: van voorbereiding tot rapportage

1. Maatwerk vragenlijst
Lexnova stelt samen met u een vragenlijst op maat samen. We beschikken over een uitgebreide bibliotheek met gevalideerde onderwijsspecifieke thema’s en voorbeeldvragen, zoals:

Werkdruk en taakbelasting
Leiderschap en communicatie
Teamcultuur en samenwerking
Professionele ruimte en autonomie
Sociale veiligheid en omgangsvormen
Ontwikkelmogelijkheden en scholing
Organisatiebeleid en strategie
Bevlogenheid en betrokkenheid
eNPS (Employee Net Promoter Score)

2. Werkgroep en draagvlak
Om intern draagvlak te creëren, werken we graag met een werkgroep waarin HR-medewerkers, schoolleiders, OR-leden en eventueel medewerkers uit onderwijsteams vertegenwoordigd zijn.

3. Digitale uitvoering
We voeren het onderzoek uit via een gebruiksvriendelijke online vragenlijst, geschikt voor computer, tablet en smartphone.

4. Anonimiteit gegarandeerd
Een veilige omgeving voor eerlijke antwoorden is essentieel. Lexnova garandeert volledige anonimiteit en ondersteunt in de communicatie hierover richting het personeel.

5. Heldere rapportage en actiegericht advies
De resultaten presenteren we overzichtelijk, inclusief heldere analyses per locatie, team of functiegroep. U ontvangt een rapport met concrete aanknopingspunten voor verbetering én behoud van wat goed gaat.

Continu inzicht met realtime dashboards

Wilt u vaker meten? Dan bieden we ook doorlopende metingen met kortere vragenlijsten, inclusief realtime dashboards. Zo houdt u continu vinger aan de pols bij thema’s als werkdruk, werkgeluk en teamdynamiek.

Kunnen wij u van dienst zijn?

Wilt u meer weten over medewerkersonderzoek, onze aanpak of wilt u direct een offerte aanvragen? Neem gerust contact op met onze collega Leonard Terwisscha van Scheltinga en laat u overtuigen van onze meerwaarde.

U kunt ons ook bereiken via ons contactformulier of u kunt ons bellen op 050 – 31 31 133 (kantoor Groningen) of 030 – 22 73 378 (kantoor Utrecht).

Klantenonderzoek

Inzicht in klanttevredenheid is cruciaal voor het verbeteren van prestaties en klantgerichtheid binnen uw organisatie. Wetenschappelijke studies tonen aan dat het succes van en de ervaringen met een organisatie direct samenhangen met hoe klantgericht deze is. Met een goed opgezet klantenonderzoek verkrijgt u waardevolle informatie over de wensen, tevredenheid en loyaliteit van uw klanten. Lexnova helpt u graag met het uitvoeren van gedegen, objectieve klantenonderzoeken.

Waarom een klantenonderzoek?

Klantenonderzoek is onmisbaar voor dienstverlenende organisaties. Het stelt u in staat gerichte verbeteracties te ondernemen, klanttevredenheid te vergroten en klantbehoud te stimuleren. Nieuwe klanten aantrekken is namelijk duurder en complexer dan bestaande klanten behouden. Met een klantenonderzoek krijgt u antwoord op vragen als:

Wat verwachten klanten van uw organisatie?
Hoe tevreden zijn zij over uw producten of diensten?
Hoe belangrijk zijn bepaalde aspecten van uw dienstverlening voor uw klanten?
Welke elementen beïnvloeden klantloyaliteit?
Waar liggen kansen voor verbetering?

Typen klantenonderzoek

Lexnova biedt een breed scala aan klantenonderzoeken die passen bij verschillende doelgroepen, sectoren en informatiebehoeften:

Studentenonderzoek

Inzicht in hoe studenten de dienstverlening, begeleiding en communicatie van onderwijsinstellingen ervaren. Essentieel voor het verhogen van de onderwijskwaliteit en studenttevredenheid.

Alumnionderzoek

Onderzoek onder oud-studenten dat waardevolle feedback oplevert over het curriculum, de voorbereiding op de arbeidsmarkt en de algehele studietijd.

MKB Vriendelijkste Gemeente

Met dit onderzoek brengen we in kaart hoe ondernemers het ondernemersklimaat in hun gemeente ervaren. Deze inzichten dragen bij aan een aantrekkelijker beleid voor het midden- en kleinbedrijf.

Burgerpeiling

Een breed ingezet klantenonderzoek onder inwoners van een gemeente. Het geeft inzicht in hoe burgers de gemeentelijke dienstverlening, communicatie en leefomgeving ervaren.

Ondernemerspeiling

Onderzoek dat zich richt op ondernemers als klant van een gemeente of overheidsinstelling. Ideaal voor beleidsvorming en het verbeteren van zakelijke dienstverlening.

Draagvlakonderzoek

Meet hoe groot het draagvlak is voor specifieke beleidsmaatregelen of projecten bij betrokken doelgroepen. Belangrijk voor participatieprocessen en besluitvorming.

Continu klantenonderzoek

Naast eenmalige metingen biedt Lexnova ook continu klantenonderzoek aan. Hierbij evalueren we op natuurlijke momenten in de klantreis – bijvoorbeeld direct na een aanvraag of na afloop van een dienst. Dit levert realtime inzicht op en maakt directe bijsturing mogelijk.

Onderzoeksmethoden

We stemmen onze methode af op uw organisatie en doelstellingen. Mogelijkheden zijn onder andere:

Online vragenlijsten: snel en efficiënt uit te zetten onder grote klantgroepen.
Diepte-interviews: voor verdieping en begrip van achterliggende motieven.
Groepsdiscussies: om interactief inzichten te verzamelen.

Vaak combineren we kwantitatieve en kwalitatieve methoden voor optimaal resultaat.

Onze werkwijze

Inventarisatie: We starten met een gesprek om uw wensen en doelstellingen te bespreken.
Plan van aanpak: Op maat gemaakt onderzoeksvoorstel, inclusief planning en methodologie.
Uitvoering: Zorgvuldige dataverzameling en analyse.
Rapportage en aanbevelingen: Heldere inzichten met concrete verbetervoorstellen.
Nazorg: We blijven betrokken bij het implementeren van verbeteracties.

Kunnen wij u van dienst zijn?

Wilt u meer weten over klantenonderzoek, onze aanpak of wilt u direct een offerte aanvragen? Neem gerust contact op met onze collega Mick Willems en laat u overtuigen van onze meerwaarde.

U kunt ons ook bereiken via ons contactformulier of u kunt ons bellen op 050 – 31 31 133 (kantoor Groningen) of 030 – 22 73 378 (kantoor Utrecht).